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09-團(tuán)隊溝通
許.安東尼 教授
組織行為學(xué)

09-團(tuán)隊溝通

組織與團(tuán)隊 > 組織行為學(xué)

許.安東尼簡介 時長 27 分鐘

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09-團(tuán)隊溝通

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09-團(tuán)隊溝通
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許安東尼博士是一位專業(yè)教育管理與人力資源發(fā)展專家及顧問。商業(yè)行政管理學(xué)士和碩士學(xué)位畢業(yè)于美國著名的俄克拉何馬城市大學(xué),他的教育管理主修人力資源管理博士學(xué)位畢業(yè)于美國著名的喬治華盛頓大學(xué),他也考獲美國哈佛大學(xué)商學(xué)院高級職業(yè)經(jīng)理研修證書。 許安東尼博士是一位活躍的教育家及人力資源管理專業(yè)顧問.他獲得許多管理協(xié)會及學(xué)術(shù)團(tuán)體所頒發(fā)的會員資格,如美國人力資源發(fā)展教育學(xué)會會員,美國管理協(xié)會會員,美國行動學(xué)習(xí)國際聯(lián)合會會員,及英國國際管理協(xié)會會員.他也是新加坡和馬來西亞管理學(xué)院的會員及英國工程師協(xié)會會員。 許博士有十多年的培訓(xùn)及顧問經(jīng)驗.他在不同的國家培訓(xùn)了大約五萬位經(jīng)理.他為各國的制造業(yè),建筑業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)及顧問任務(wù).這包括馬來西亞,馬兒代夫,香港,中國,新加坡及其它的國家.受惠的部分世界性企業(yè)有中石油,深圳發(fā)展銀行,南方都市報,大馬航空公司,殼牌,英特爾及摩多羅拉等。 許安東尼博士為許多教育及出版刊物如報章及培訓(xùn)手冊寫了不少的文章.他是馬來西亞及許多國家各種會議的主要講員.他也是許多本地及國際講座會的固定講員.講座會的出席者包括政府高級官員,商業(yè)組織高級執(zhí)行者,校長,學(xué)校顧問及其它的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。 許博士也是世界多間學(xué)院及大學(xué)學(xué)士學(xué)位,碩士學(xué)位及博士學(xué)位課程的教授.這包刮澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué),澳洲國立南昆士蘭大學(xué),美國喬治華盛頓大學(xué),上海財經(jīng)大學(xué),武漢理工大學(xué),深圳大學(xué),華南師范等。

教學(xué)宗旨

課程通過對個體層次的、群體層次的行為研究以及組織結(jié)構(gòu)對員工行為影響的探討,使學(xué)員了解組織中的行為的基本機(jī)制,既了解組織行為的復(fù)雜性,也增強(qiáng)自己對組織行為解釋和預(yù)見的能力。組織行為學(xué)中沒有絕對真理,本課程通過課堂講授、自我認(rèn)識練習(xí)和案例討論,增強(qiáng)學(xué)員權(quán)變管理意識和技能。本課程的學(xué)習(xí),為人力資源管理課程提供了理論基礎(chǔ)。

 

課程概要

本課程之主要內(nèi)容為介紹當(dāng)代主要的組織理論觀點,包括:組織的結(jié)構(gòu)、程序、效能、組織設(shè)計及應(yīng)考量之重要影響因素,如:組織與環(huán)境、策略、技術(shù)、信息等之關(guān)系。同時探討組織中牽涉領(lǐng)導(dǎo)、溝通、權(quán)力、控制、文化的沖突與改變以及如何成功引導(dǎo)組織之變革與發(fā)展等問題。

 

教學(xué)要求

采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,運用大量案例和教學(xué)實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習(xí)和課后作業(yè)以鞏固所學(xué)的知識。

課程作業(yè)(以下主題任選一題)
第一主題
試述組織行為及其管理啟示。
優(yōu)秀作業(yè) 作者
第二主題
評述內(nèi)容型和過程型激勵理論(每一類型不少于兩個)。
優(yōu)秀作業(yè) 作者
第三主題
述評領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。
優(yōu)秀作業(yè) 作者
第四主題
案例【管理者沖突】: 請閱讀案例,回答文末問題。 五年前,黃松柏從外企辭職,與EMBA同學(xué)和技術(shù)專家合伙創(chuàng)立了泰通化工?,F(xiàn)在,他又準(zhǔn)備辭職,不過要離開的卻是自己的公司。雨夜,泰通化工公司總經(jīng)理黃松柏難以入眠,第二天他將向另兩位合作伙伴正式提出辭職。?五年前,獲得MBA學(xué)位的黃松柏不想再為外國老板打工,遂辭去了工作,與EMBA同學(xué)伍躍進(jìn)和化工專家嚴(yán)祖麟合伙創(chuàng)辦了泰通化工公司,從事油品添加劑的生產(chǎn)。 在黃松柏眼中,他們?nèi)说慕M合堪稱創(chuàng)業(yè)“夢之隊”:他自己有豐富的生產(chǎn)運營管理經(jīng)驗;伍躍進(jìn)則因為有個經(jīng)營加油站業(yè)務(wù)的家族企業(yè)———旭升石化公司,而有了很多現(xiàn)成的市場關(guān)系;嚴(yán)教授發(fā)明的油品凈化技術(shù)也是市場前景良好。三個人在股權(quán)和分工方面也順利達(dá)成協(xié)議:黃松柏和伍躍進(jìn)各出資35萬元,每人占35%股份;嚴(yán)教授出資30萬元,占30%股份。不過,嚴(yán)教授真正拿出來的錢只有10萬,另20萬是由黃松柏和伍躍進(jìn)代他出資,算是買技術(shù)。黃松柏任總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司日常工作和生產(chǎn)運營;伍躍進(jìn)任副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)市場開拓和關(guān)系疏通;嚴(yán)教授則負(fù)責(zé)技術(shù)工作。? 創(chuàng)業(yè)后,黃松柏的工作環(huán)境和生活水準(zhǔn)與他原來當(dāng)高級白領(lǐng)時有了很大落差。不過,創(chuàng)業(yè)之初的黃松柏?zé)o怨無悔,因為他那時對泰通的未來信心十足。他還一再安慰妻子說:“一切都會有的?!碧┩ㄆ鸩降念^兩年可謂一帆風(fēng)順,銷售額大幅增長,利潤也很可觀。雖然如此,三位創(chuàng)始人并不急于分享勝利果實,而是只拿出少部分錢分紅,其余全部用于擴(kuò)大再生 產(chǎn)和開拓市場。? 但是,矛盾很快出現(xiàn)了。在一次遷廠房時,黃松柏為安裝防火防爆電氣設(shè)備一事與伍躍進(jìn)發(fā)生了爭執(zhí)。黃松柏認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)行規(guī)范化安全作業(yè),伍躍進(jìn)則認(rèn)為在原始積累階段,在生產(chǎn)上多花一分錢都是浪費。而黃松柏對伍躍進(jìn)不加節(jié)制地打點客戶的做法一直耿耿于懷,他不明白為什么泰通的銷售費用一年比一年高,產(chǎn)品價格也一降再降,訂貨量反而越來越少?他甚至開始懷疑伍躍進(jìn)會不會拿泰通的錢去鋪墊旭升的關(guān)系網(wǎng)。此外,黃松柏還嫌伍躍進(jìn)投入到泰通精力太少。?對此,伍躍進(jìn)覺得很冤枉。他覺得黃松柏的一些做法不切實際。而且他認(rèn)為自己對泰通是全力以赴的,要是沒有他,泰通哪有今天的市場?伍躍進(jìn)將泰通市場走下坡路歸咎于嚴(yán)教授,埋怨嚴(yán)教授沒有保護(hù)好自己的知識產(chǎn)權(quán),造成了技術(shù)泄露,使得競爭對手紛紛涌現(xiàn)。?嚴(yán)教授當(dāng)然不同意伍躍進(jìn)的看法,因為當(dāng)初他不同意申請專利正是為了防止泄密,他也沒想到技術(shù)會從其他渠道泄露出去。伍躍進(jìn)的埋怨和一度的誤解令嚴(yán)教授非常不悅。其實,嚴(yán)教授對黃松柏也有意見。迫于競爭壓力,第二代產(chǎn)品在前期工作不充分的情況下就投入了試驗生產(chǎn),試驗結(jié)果總是不理想,不能進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)。不耐煩的黃松柏對嚴(yán)教授的技術(shù)說了一些風(fēng)涼話,傷了老先生的自尊心。嚴(yán)教授認(rèn)為他沒怪黃松柏解決問題的能力差就不錯了。?三個人之間的矛盾看來是越來越大,公司前景似乎非常暗淡———今年的業(yè)務(wù)再次呈現(xiàn)下降趨勢。 恰好此時,一家全球著名的化學(xué)公司向黃松柏開出了極誘人的條件。黃松柏的妻子給他施加了巨大壓力,希望他放棄創(chuàng)業(yè),重回外企。黃松柏猶豫了。 請回答以下3個題目: 1.黃松柏該不該辭職?泰通果真前途渺茫嗎?(不少于500字)? 2.分析這3個領(lǐng)導(dǎo)者的沖突管理能力及處理問題的弱勢與弊端?(不少于500字)? 3.引用Daniel’s企業(yè)文化理論,分析泰通公司的內(nèi)在與外在的問題以及企業(yè)的穩(wěn)定性與伸縮性的難處?(不少于1000字)
優(yōu)秀作業(yè) 作者

教輔書籍

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組織行為學(xué)(第18版)

斯蒂芬·羅賓斯(Stephen P. Robbins)

本書是羅賓斯教授的經(jīng)典著作,被視為組織行為學(xué)用書的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)。自20世紀(jì)90年代引進(jìn)我國以來,深受國內(nèi)管理學(xué)界和企業(yè)界的好評,成為備受歡迎的組織行為學(xué)教學(xué)用書。 在第18版中,作者延續(xù)了一貫的寫作風(fēng)格——娓娓道來,深入淺出,并進(jìn)行了全面徹底的修訂,通過引用*發(fā)表的學(xué)習(xí)研究成果,在保證可讀性和趣味性的同時繼續(xù)保持科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。 主要更新包括:每章引入新的開篇案例,介紹當(dāng)前的商業(yè)趨勢和前沿事件;增加就業(yè)、組織公平、情緒勞動、工作投入、工作再設(shè)計、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、激發(fā)創(chuàng)新文化等新內(nèi)容,反映當(dāng)前乃至未來組織管理面臨的重要問題。 本書非常適合高校本科生、研究生、MBA學(xué)員及相關(guān)專業(yè)學(xué)位人員學(xué)習(xí)使用,還可作為企業(yè)管理人員的在職學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書。

李育輝組織行為學(xué)講義

李育輝

為什么效率低下的美國銀行客服部,僅僅增加了員工的聊天機(jī)會,業(yè)績就大幅提升?為什么在谷歌實驗中,經(jīng)常暴露自己情緒缺陷的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊的創(chuàng)新績效反而 ?為什么大眾汽車組織不同部門的員工定期吵架之后,分歧反而減少了?為什么EverYoung作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) ,卻 喜歡雇用老人?為什么阿里隱藏序列職級后,管理 高效了?……這些看似反常識的做法,其實都遵循了組織行為的規(guī)律。 組織行為都有哪些規(guī)律?我們該如何利用這些規(guī)律?這本《李育輝組織行為學(xué)講義》會給你答案。

學(xué)分認(rèn)證
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